Cursuri online

Programe de instruire offshore

Pregătiți-vă pentru munca offshore cu un curs concentrat, conceput pentru persoanele care se îndreaptă spre platforme petroliere, parcuri eoliene offshore și alte instalații maritime. Instruirea acoperă elementele esențiale de siguranță offshore și conștientizarea operațională, pentru a vă ajuta să îndepliniți cerințele uzuale de acces pe șantier și să vă simțiți încrezători înainte de plecare.
Durată: 2 ore
Evaluare: după curs, susțineți un test scurt de cunoștințe cu 10 întrebări, bazat pe conținutul cursului.
Valabilitatea certificării: 5 ani (la finalizare cu succes)
Ideal pentru: lucrători offshore noi, contractori, tehnicieni și oricine are nevoie de cunoștințe actualizate de siguranță offshore.

95 € + TVA

Selectați limba făcând clic pe un steag.

Programe de instruire pentru siguranță onshore

Pregătit pentru șantier în 2 ore
Munca onshore implică riscuri reale — iar pregătirea potrivită face diferența. Acest curs onshore vă oferă cunoștințele-cheie de siguranță pentru locuri de muncă industriale, precum șantiere de construcții, uzine și facilități operaționale.
Durata cursului: 2 ore
Test final: 10 întrebări bazate pe materialul cursului
Valabilitatea certificatului: 5 ani (după promovare)
Instruire rapidă. Așteptări clare. Muncă mai sigură.

105 € + TVA

Selectați limba făcând clic pe un steag.

Instruire pentru siguranța la locul de muncă în Elveția

Începeți să lucrați în Elveția — pregătit pentru testul de siguranță în 2 ore
Dacă intenționați să lucrați în Elveția, mulți angajatori cer să promovați un test de siguranță înainte de a putea intra pe șantier. Acest curs vă pregătește pentru această cerință, cu cunoștințe practice de siguranță pentru munca în depozite, medii de construcții și situri de rafinărie/industriale.
Durata cursului: 2 ore
Valabilitatea certificatului: 5 ani (după promovare)

135 € + TVA

Selectați limba făcând clic pe un steag.

Program de șofer transport auto certificat (CATD)

Test de siguranță pentru transportatori auto (doar în limba engleză) — valabil 10 ani
Acest curs este conceput pentru persoanele care doresc să lucreze ca transportatori auto în Statele Unite. Oferă cunoștințele-cheie necesare pentru a finaliza testul obligatoriu și pentru a înțelege cerințele esențiale de siguranță și așteptările operaționale în transportul de vehicule.
Limbă: doar engleză
Durata testului: 1 oră
Valabilitatea certificării: 10 ani (la finalizare cu succes)
După curs, participanții susțin testul în limba engleză. Un rezultat de promovare confirmă înțelegerea materialului și sprijină pregătirea pentru roluri de transport auto.

195 € + TVA

Selectați limba făcând clic pe un steag.

Program de certificare pentru Call Center

Comunicare & excelență în servicii — acest curs este conceput pentru persoanele care doresc să exceleze în medii profesionale de call center. Oferă competențele de bază necesare pentru a gestiona un volum mare de interacțiuni, a stăpâni psihologia clientului și a menține eficiența operațională.
Limbă: doar engleză
Format curs: 100% online
Durata testului: 1 oră
Valabilitatea certificării: 5 ani
Promovarea confirmă stăpânirea materialului și sprijină pregătirea pentru roluri globale în servicii pentru clienți.
Ce veți învăța:
Comunicare de bază: abilități profesionale, ascultare activă și structura apelului.
Rezolvarea conflictelor: tehnici pentru clienți dificili și managementul stresului.
Tehnic & operațiuni: utilizarea CRM, conformitate cu protecția datelor și managementul timpului.
Performanță: cunoștințe de produs și tehnici de vânzare/upselling.

195€ + TVA

Selectați limba făcând clic pe un steag.

Specialist certificat în suport clienți (CCSP)

Abilități esențiale pentru rolurile moderne de suport — acest curs oferă o bază cuprinzătoare pentru profesioniștii care intră în industria suportului pentru clienți. Se concentrează pe aspectele psihologice ale serviciului, depanare tehnică și realitățile practice ale carierelor de suport remote și la birou.

Limbă: doar engleză
Format curs: 100% online
Durata testului: 2 ore
Valabilitatea certificării: 8 ani

Finalizarea cu succes demonstrează un nivel ridicat de competență în gestionarea întregului parcurs al clientului și pregătirea pentru medii de suport specializate.

Ce veți învăța:

• Fundamente: înțelegerea psihologiei clientului, a mentalităților și a parcursului clientului.
• Rezolvarea problemelor: depanare avansată, soluționare de probleme și tehnici de de-escaladare.
• Autogestionare: productivitate, managementul timpului și controlul stresului pentru agenții de suport.
• Strategie de carieră: bune practici pentru munca remote, dezvoltare profesională și avantajele/dezavantajele industriei.

195€ + TVA

Selectați limba făcând clic pe un steag.