Nuotoliniai kursai
Mokymų programos darbui jūroje (offshore)
Pasiruošk darbui jūroje su trumpu ir aiškiu kursu, skirtu žmonėms, vykstantiems dirbti į naftos platformas, jūrinius vėjo parkus ir kitas „offshore“ vietas. Mokymai apima pagrindinį saugumą ir svarbiausius darbo principus, kad atitiktum dažniausius patekimo į objektą reikalavimus ir jaustumeisi užtikrintai prieš išvykimą.
Trukmė: 2 val.
Testas: po kurso atliekamas trumpas 10 klausimų žinių testas (pagal kurso medžiagą).
Sertifikato galiojimas: 5 metai (sėkmingai baigus).
Kam tinka: naujiems „offshore“ darbuotojams, rangovams, technikams ir visiems, kam reikia atnaujinti žinias apie saugą jūroje
95€ + PVM
Pasirinkite kalbą spustelėdami vėliavėlę.
Saugos mokymų programos darbui sausumoje
Pasiruošk darbui objekte per 2 valandas
Darbas sausumoje (onshore) turi realių rizikų — o tinkamas pasiruošimas tikrai daug ką keičia. Šis kursas suteikia svarbiausias saugos žinias, reikalingas pramoninėse darbo vietose, tokiose kaip statybvietės, gamyklos ir veikiančios įmonių teritorijos.
Kurso trukmė: 2 val.
Baigiamasis testas: 10 klausimų pagal kurso medžiagą
Sertifikato galiojimas: 5 metai (išlaikius testą)
Greiti mokymai. Aiškūs reikalavimai. Saugesnis darbas.
105€ + PVM
Pasirinkite kalbą spustelėdami vėliavėlę.
Darbo vietos saugos mokymai Šveicarijoje
Pradėk darbą Šveicarijoje – pasiruošk saugos testui per 2 valandas
Jei planuoji dirbti Šveicarijoje, daugelyje darboviečių prieš patekant į objektą reikia išlaikyti saugos testą. Šis kursas padeda tam pasiruošti – suteikia praktiškas saugos žinias sandėliuose, statybose ir pramonės / gamyklų objektuose.
Kurso trukmė: 2 val.
Sertifikato galiojimas: 5 metai (išlaikius testą)
135€ + PVM
Pasirinkite kalbą spustelėdami vėliavėlę.
CATD – sertifikuota automobilių pervežimo vairuotojo programa
Automobilių pervežėjo saugos testas (tik anglų kalba) – galioja 10 metų
Šis kursas skirtas žmonėms, norintiems dirbti automobilių pervežėjais Jungtinėse Amerikos Valstijose. Jis suteikia pagrindines žinias, reikalingas išlaikyti privalomą testą ir suprasti svarbiausius saugos bei darbo principus, susijusius su transporto priemonių pervežimu.
Kalba: tik anglų
Testo trukmė: 1 val.
Sertifikato galiojimas: 10 metų (sėkmingai išlaikius)
Po kurso dalyviai laiko testą anglų kalba. Išlaikytas testas patvirtina, kad supratote kurso medžiagą, ir padeda pasiruošti darbui automobilių pervežimo srityje.
195€ + PVM
Pasirinkite kalbą spustelėdami vėliavėlę.
Sertifikavimo programa skambučių centro darbuotojams
Komunikacija ir aukščiausio lygio aptarnavimas — šis kursas skirtas žmonėms, norintiems puikiai dirbti profesionalioje skambučių centro aplinkoje. Jis suteikia pagrindinius įgūdžius, reikalingus bendrauti su dideliu klientų srautu, geriau suprasti klientų elgseną ir išlaikyti darbo efektyvumą.
Kalba: tik anglų
Formato tipas: 100% nuotolinis
Testo trukmė: 1 val.
Sertifikato galiojimas: 5 metai
Išlaikytas testas patvirtina, kad įsisavinote medžiagą, ir padeda pasiruošti darbui tarptautinėse klientų aptarnavimo pozicijose.
Ko išmoksite:
Komunikacijos pagrindai: profesionalus bendravimas, aktyvus klausymas ir skambučio struktūra.
Konfliktų sprendimas: kaip bendrauti su sudėtingais klientais ir valdyti stresą.
Technika ir procesai: CRM naudojimas, duomenų apsaugos reikalavimų laikymasis ir laiko planavimas.
Rezultatai: produkto žinios ir pardavimo / papildomo pardavimo (upsell) technikos.
195€ + PVM
Pasirinkite kalbą spustelėdami vėliavėlę.
Sertifikuotas klientų aptarnavimo specialistas (CCSP)
Svarbiausi įgūdžiai šiuolaikinėms klientų aptarnavimo pozicijoms — šis kursas suteikia tvirtą pagrindą žmonėms, kurie pradeda karjerą klientų aptarnavimo srityje. Daug dėmesio skiriama aptarnavimo psichologijai, techninių problemų sprendimui ir realiam darbui tiek nuotoliniu būdu, tiek biure.
Kalba: tik anglų
Formato tipas: 100% nuotolinis
Testo trukmė: 2 val.
Sertifikato galiojimas: 8 metai
Sėkmingas baigimas parodo, kad gerai valdote visą kliento kelią (nuo pirmo kontakto iki sprendimo) ir esate pasiruošę dirbti specializuotose aptarnavimo komandose.
Ko išmoksite:
- Pagrindai: klientų psichologija, mąstysena ir kliento kelias.
- Problemų sprendimas: pažangus trikčių šalinimas, problemų sprendimas ir situacijų nuraminimo (deeskalavimo) technikos.
- Asmeninis valdymas: produktyvumas, laiko planavimas ir streso kontrolė aptarnavimo darbuotojams.
- Karjeros strategija: nuotolinio darbo geriausios praktikos, karjeros augimas ir šios srities pliusai/minusai.
195€ + PVM
Pasirinkite kalbą spustelėdami vėliavėlę.